Xəbərlər və Mətbuat

Moda "texnologiyası" məhsul məlumatı və izlənilmədən tutmuş logistikaya, inventar idarəçiliyinə və geyim etiketinə qədər hər şeyi əhatə edən geniş bir termindir. Bir çətir termini olaraq texnologiya bütün bu mövzuları əhatə edir və dairəvi biznes modellərinin getdikcə daha kritik imkanvericisidir. biz texnologiyadan danışırıq, biz artıq geyimlərin nə qədər satıldığını ölçmək üçün tədarükçüdən pərakəndə mağazaya qədər geyimlərin izlənilməsindən danışmırıq, biz təkcə mənşə ölkəsini və məhsulun materialının tərkibi haqqında (çox vaxt etibarsız) məlumatı göstərməkdən danışmırıq. .Əvəzində, təkrarlanan moda modellərini təşviq etmək üçün “rəqəmsal tetikleyicilerin” artmasına diqqət yetirməyin vaxtıdır.
Dairəvi təkrar satış və kirayə biznes modelində brendlər və həll təminatçıları onlara satılan geyimləri geri qaytarmalıdırlar ki, onlar təmir oluna, təkrar istifadə oluna və ya təkrar emal oluna bilsinlər. İkinci, üçüncü və dördüncü həyatı asanlaşdırmaq üçün hər bir geyim unikal identifikasiya nömrəsindən və daxili həyat dövrünün izlənməsi. İcarəyə vermə prosesi zamanı hər bir geyim müştəridən təmirə və ya təmizliyə, icarəyə götürülə bilən inventardan növbəti müştəriyə qədər izlənilməlidir. orijinallığını yoxlamağa kömək edən və müştərilərə gələcək satış üçün necə qiymət verilməsi barədə məlumat verən xam satış və marketinq məlumatları kimi əl geyimləri. Daxiletmə: Rəqəmsal tetikleyici.
Rəqəmsal tetikler istehlakçıları proqram platforması daxilində olan məlumatlarla əlaqələndirir. İstehlakçıların əldə edə biləcəyi məlumat növü brendlər və xidmət təminatçıları tərəfindən idarə olunur və xüsusi geyimlər haqqında məlumat ola bilər – məsələn, onlara qulluq təlimatları və lif məzmunu – və ya istehlakçılara brendlərlə onların alışları ilə bağlı qarşılıqlı əlaqədə olmaq – onları məsələn, geyim istehsalı üzrə rəqəmsal marketinq kampaniyasına yönəltməklə. Hal-hazırda, geyimə rəqəmsal tetikleyiciləri daxil etməyin ən tanınan və ümumi yolu qulluq etiketinə və ya QR kodunu əlavə etməkdir. “Məni Scan” etiketli ayrıca müşayiətedici etiketə. Bu gün əksər istehlakçılar bilirlər ki, onlar QR kodunu smartfonla skan edə bilərlər, baxmayaraq ki, QR kodun qəbulu regionlara görə dəyişir. Asiya övladlığa götürmədə liderlik edir, Avropa isə xeyli geridədir.
Problem QR kodunu geyimdə hər zaman saxlamaqdır, çünki qulluq etiketləri istehlakçılar tərəfindən tez-tez kəsilir. Bəli, oxucu, siz də edin! Biz bunu əvvəllər hamımız etmişik. Heç bir etiket məlumatın olmaması deməkdir. Bu riski azaltmaq üçün , markalar tikilmiş toxunmuş etiketə QR kodu əlavə edə və ya istilik ötürülməsi vasitəsilə etiketi yerləşdirə bilər ki, bu da QR kodunun paltardan kəsilməməsini təmin edir. QR kodunun qayğı və məzmun məlumatı ilə əlaqəli olması, onların təyinatı üzrə onu skan etmək ehtimalını azaldır.
İkincisi, toxunmuş etiketə daxil edilmiş NFC (Yaxın Sahə Rabitəsi) etiketidir və onun çıxarılma ehtimalı çox azdır. Bununla belə, geyim istehsalçıları onun toxunmuş etiketdə mövcud olduğunu istehlakçılara çox aydın şəkildə bildirməlidirlər və bunun necə olduğunu başa düşməlidirlər. NFC oxuyucusunu smartfonlarına yükləmək üçün. Bəzi smartfonlarda, xüsusən də son bir neçə ildə buraxılmış smartfonlarda, aparatda quraşdırılmış NFC çipi var, lakin bütün telefonlarda bu çip yoxdur, bu da o deməkdir ki, bir çox istehlakçılar xüsusi NFC oxuyucusu yükləməli olurlar. proqram mağazası.
Tətbiq edilə bilən son rəqəmsal tetikleyici RFID (radio tezlik identifikasiyası) teqidir, lakin RFID teqləri adətən müştəriyə yönəldilmir. Bunun əvəzinə onlar məhsulun istehsal və anbar ömrünü izləmək üçün asma etiketlərdə və ya qablaşdırmada istifadə olunur. müştəriyə, sonra isə təmir və ya yenidən satış üçün pərakəndə satıcıya qaytarın. RFID teqləri xüsusi oxucular tələb edir və bu məhdudiyyət istehlakçıların onları skan edə bilməyəcəyi deməkdir, yəni istehlakçı ilə bağlı məlumat başqa yerdə əlçatan olmalıdır. Buna görə də RFID teqləri çox faydalıdır. həll təminatçıları və arxa-end prosesləri, çünki onlar həyat dövrü zənciri boyunca izlənilməsini asanlaşdırır. Onun tətbiqində daha bir çətinləşdirən amil RFID etiketlərinin tez-tez yuyulmaya uyğun olmamasıdır, bu da oxunaqlılığın olduğu geyim sənayesində dairəvi geyim modelləri üçün idealdan azdır. zamanla vacibdir.
Brendlər rəqəmsal texnologiya həllərini tətbiq etmək qərarına gəldikdə, məhsulun gələcəyi, gələcək qanunvericilik, məhsulun həyat dövrü ərzində istehlakçılarla qarşılıqlı əlaqə və geyimin ətraf mühitə təsiri də daxil olmaqla bir sıra amilləri nəzərə alır. Onlar həmçinin müştərilərin məhsullarının ömrünü uzatmalarını istəyirlər. geyimləri təkrar emal etməklə, təmir edərək və ya təkrar istifadə etməklə. Rəqəmsal tətiklər və etiketlərin ağıllı istifadəsi sayəsində brendlər müştərilərinin ehtiyaclarını daha yaxşı başa düşə bilirlər.
Məsələn, geyimin həyat dövrünün bir neçə mərhələsini izləməklə brendlər təmirə nə vaxt ehtiyac duyulduğunu və ya istehlakçıları geyimlərin təkrar emalına nə vaxt yönləndirəcəklərini bilə bilər. Fiziki qulluq etiketləri tez-tez kəsildiyi üçün rəqəmsal etiketlər də daha estetik və funksional seçim ola bilər. diskomfort və ya vizual olaraq xoşagəlməz hisslər yaradır, halbuki rəqəmsal tətiklər birbaşa paltarın üzərinə yerləşdirməklə məhsulda daha uzun müddət qala bilər. Tipik olaraq, rəqəmsal trigger məhsul seçimlərini (NFC, RFID, QR və ya digərləri) nəzərdən keçirən brendlər ən asan və ən sərfəli yolu nəzərdən keçirəcəklər. Rəqəmsal tətikdən ödün vermədən mövcud məhsullarına rəqəmsal tətik əlavə etmək Məhsulun bütün həyat dövrü ərzində işləmək imkanı.
Texnologiya seçimi həm də onların nəyə nail olmaq istədiklərindən asılıdır. Brendlər müştərilərə geyimlərinin necə istifadə edildiyi barədə daha çox məlumat göstərmək və ya təkrar emal və ya təkrar emalda necə iştirak edəcəklərini seçmək imkanı vermək istəsələr, onlar kimi rəqəmsal tetikleyiciləri həyata keçirməli olacaqlar. QR və ya NFC, çünki müştərilər RFID-i skan edə bilmirlər. Bununla belə, əgər brend icarə modelinin təmiri və təmizlənməsi xidmətləri boyunca səmərəli daxili və ya kənar inventar idarəçiliyi və aktivlərin izlənilməsini istəyirsə, yuyula bilən RFID məna kəsb edir.
Hazırda bədən baxımının etiketlənməsi qanuni tələb olaraq qalır, lakin getdikcə daha çox ölkəyə xas qanunvericilik baxım və məzmun məlumatlarının rəqəmsal şəkildə təmin edilməsinə icazə verməyə doğru irəliləyir. Müştərilər məhsulları ilə bağlı daha çox şəffaflıq tələb etdikcə, ilk addım rəqəmsal tetikleyiciləri təxmin etməkdir. getdikcə daha çox fiziki baxım etiketlərinin əvəzedicisi kimi görünəcək. Bu ikili yanaşma brendlər üçün daha əlçatan və daha az pozucudur və məhsul haqqında əlavə məlumatın saxlanmasına imkan verir və e-ticarətdə gələcək iştiraka imkan verir, icarə və ya təkrar emal modelləri. Təcrübədə bu o deməkdir ki, fiziki etiketlər yaxın gələcəkdə mənşə ölkəsi və material tərkibini istifadə etməyə davam edəcək, lakin istər eyni etiketdə, istərsə də əlavə etiketlərdə və ya birbaşa parçanın özündə yerləşdirilmiş halda mümkün olacaq Skanlama tetikler.
Bu rəqəmsal tətiklər şəffaflığı artıra bilər, çünki brendlər geyimin tədarük zənciri səyahətini nümayiş etdirə və geyimin orijinallığını yoxlaya bilər. Bundan əlavə, istehlakçılara rəqəmsal qarderoblarında əşyaları skan etməyə icazə verməklə brendlər həm də işi asanlaşdıraraq rəqəmsal platformalarda yeni gəlir kanalları yarada bilərlər. istehlakçıların köhnə paltarlarını yenidən satması üçün. Nəhayət, rəqəmsal tetikler, məsələn, istehlakçılara ən yaxın uyğun təkrar emal qutusunun yerini göstərməklə e-ticarət və ya kirayəni təmin edə bilər.
Adidas-ın 2019-cu ildə Böyük Britaniyada istifadəyə verdiyi "Sonsuz Oyun" təkrar emal proqramı ilkin olaraq yalnız rəsmi adidas kanallarından istehlakçılar tərəfindən alınmış məhsulları qəbul edəcək, çünki məhsullar avtomatik olaraq onların onlayn alış tarixçəsinə daxil edilir və sonra yenidən satılır. Bu o deməkdir ki, əşyalar skan edilə bilməz. paltarın özündəki kod vasitəsilə.Lakin Adidas məhsullarının böyük bir hissəsini topdansatışçılar və üçüncü tərəf satıcıları vasitəsilə satdığı üçün dairəvi proqram mümkün qədər çox müştəriyə çatmır.Adidas daha çox istehlakçı cəlb etməlidir. Bu həll artıq məhsuldadır. Texnoloji və etiket tərəfdaşı Avery Dennison ilə yanaşı, Adidas məhsullarının artıq bir matris kodu var: geyimin harada olmasından asılı olmayaraq istehlakçıların geyimlərini Infinite Play tətbiqinə birləşdirən köməkçi QR kodu alınıb.
İstehlakçılar üçün sistem nisbətən sadədir, QR kodları prosesin hər bir addımında mühüm rol oynayır. İstehlakçılar Infinite Play proqramına daxil olur və məhsulu qeydiyyatdan keçirmək üçün geyimlərinin QR kodunu skan edir və bu, onların alış tarixçəsinə əlavə olunacaq. rəsmi adidas kanalları vasitəsilə alınmış digər məhsullar.
Tətbiq daha sonra istehlakçılara həmin məhsulun təkrar alış qiymətini göstərəcək. Əgər maraqlanarsa, istehlakçılar məhsulu yenidən satmağı seçə bilərlər. Adidas məhsullarının geri qaytarılmaq üçün uyğun olub-olmadığını istifadəçilərə bildirmək üçün məhsulun etiketindəki mövcud məhsul hissə nömrəsindən istifadə edir. , onlar təzminat olaraq Adidas hədiyyə kartı alacaqlar.
Nəhayət, yenidən satış həlləri provayderi Stuffstr məhsulların ikinci ömür üçün Infinite Play proqramına yenidən satılmazdan əvvəl götürülməsini asanlaşdırır və sonrakı emalını idarə edir.
Adidas QR kod etiketindən istifadə etməyin iki əsas faydasını qeyd edir. Birincisi, QR kodun məzmunu daimi və ya dinamik ola bilər. Rəqəmsal tetikleyiciler geyim ilk dəfə alındıqda müəyyən məlumatları göstərə bilər, lakin iki ildən sonra markalar görünən məlumatları göstərmək üçün dəyişə bilər. məsələn, yerli təkrar emal variantlarının yenilənməsi kimi. İkincisi, QR kodu hər bir geyimi fərdi olaraq müəyyənləşdirir. Heç bir iki köynək eyni deyil, hətta eyni üslub və rəng deyil. Bu aktiv səviyyəli identifikasiya yenidən satış və lizinqdə vacibdir və Adidas üçün bu, o deməkdir ki, geri alış qiymətlərini dəqiq qiymətləndirmək, orijinal geyimləri yoxlamaq və ikinci həyatda olan istehlakçılara həqiqətən satın aldıqlarının ətraflı təsvirini təqdim etmək.
CaaStle, Scotch və Soda, LOFT və Vince kimi brendlərə texnologiya, tərs logistika, sistemlər və infrastrukturu uçdan-uca həll yolu kimi təqdim etməklə kirayə biznes modelləri təklif etməyə imkan verən açar təslim tam idarə olunan xidmətdir. CaaStle əvvəldən onlara lazım olduğuna qərar verdi. geyimləri yalnız SKU-larda deyil, fərdi aktiv səviyyəsində izləmək üçün (çox vaxt sadəcə üslub və rənglər). CaaStle-ın məlumatına görə, əgər brend geyimlərin satıldığı və heç vaxt geri qaytarılmadığı xətti model işlədirsə, hər bir aktivi izləməyə ehtiyac yoxdur. bu halda, lazım olan hər şey, tədarükçünün müəyyən bir paltarın nə qədər istehsal edəcəyini, nə qədər keçdiyini və nə qədər satılacağını bilməkdir.
Lizinq biznes modelində hər bir aktiv ayrı-ayrılıqda izlənilməlidir. Hansı aktivlərin anbarlarda olduğunu, müştərilərlə oturan və hansının təmizləndiyini bilməlisiniz. Bu, geyimlərin tədricən köhnəlməsi ilə əlaqədar olduğu üçün xüsusilə vacibdir. Çünki onların çoxsaylı həyat dövrləri var. İcarəyə götürülmüş geyimləri idarə edən brendlər və ya həll provayderləri hər bir geyimin hər satış nöqtəsində neçə dəfə istifadə edildiyini və zərər hesabatlarının dizayn təkmilləşdirmələri və material seçimi üçün əks əlaqə kimi necə çıxış etdiyini izləyə bilməlidirlər. vacibdir, çünki müştərilər istifadə edilmiş və ya icarəyə götürülmüş geyimlərin keyfiyyətini qiymətləndirərkən daha az çevikdirlər;Xırda tikiş problemləri məqbul olmaya bilər. Aktiv səviyyəli izləmə sistemindən istifadə edərkən, CaaStle yoxlama, emal və təmizləmə prosesi vasitəsilə geyimləri izləyə bilər, beləliklə, geyim deşik olan müştəriyə göndərilərsə və müştəri şikayət edərsə, onlar onların emalında nəyin səhv getdiyini dəqiq izləyin.
Rəqəmsal olaraq işə salınan və izlənilən CaaStle sistemində Amy Kang (Məhsul Platforması Sistemlərinin Direktoru) üç əsas amilin vacib olduğunu izah edir;texnologiyanın davamlılığı, oxunaqlılığı və tanınma sürəti. İllər ərzində CaaStle parça stikerləri və teqlərindən ştrix kodlara və tədricən yuyula bilən RFID-ə keçdi, ona görə də mən bu amillərin texnologiya növləri arasında necə fərqləndiyini öz təcrübəmdən yaşadım.
Cədvəldən göründüyü kimi, parça stikerləri və markerlər ümumiyyətlə daha az arzuolunandır, baxmayaraq ki, onlar daha ucuz həllərdir və daha tez bazara çıxarıla bilər. CaaStle-ın məlumatına görə, əl ilə yazılmış markerlər və ya stikerlər yuyulma zamanı daha çox solur və ya çıxır. Barkodlar və yuyula bilən RFID daha oxunaqlıdır və solmayacaq, lakin anbar işçilərinin daim etiketlər axtarması və səmərəliliyi azaltması prosesinin qarşısını almaq üçün rəqəmsal tetikleyicilərin paltarların ardıcıl yerlərində toxunmasını və ya tikilməsini təmin etmək də vacibdir. Yuyula bilən RFID güclüdür. yüksək skan tanınma sürəti ilə potensiala malikdir və CaaStle və bir çox digər aparıcı həll təminatçıları texnologiya daha da inkişaf etdikdən sonra bu həllə keçməyi gözləyirlər, məsələn, yaxınlıqdakı bəzi yerlərdə geyimləri skan edərkən xəta dərəcələri.
Yeniləmə Seminarı (TRW) baş ofisi ABŞ-ın Oreqon ştatında yerləşən, ikinci bazası Amsterdamda olan tam uçdan-uca təkrar satış xidmətidir. TRW istehlakçıdan əvvəl geri qalan sənədləri və geri qaytarmaları və ya istehlakdan sonrakı məhsulları qəbul edir – onları təkrar istifadə üçün çeşidləyir, təmizləyir və təmizləyir. ya öz veb-saytında, ya da veb-saytında təkrar istifadə oluna bilən əşyaları yeni vəziyyətə qaytarır. White Label plaginləri onları partnyor brend veb-saytlarında qeyd edir. Rəqəmsal etiketləmə əvvəldən onun prosesinin mühüm aspekti olub və TRW aktiv səviyyəsində izləməyə üstünlük verib. markalı yenidən satış biznes modelini asanlaşdırmaq.
Adidas və CaaStle kimi, TRW məhsulları aktiv səviyyəsində idarə edir. Daha sonra onu faktiki marka ilə markalanmış ağ etiketli e-ticarət platformasına daxil edirlər. TRW backend inventarını və müştəri xidmətlərini idarə edir. Hər geyimin ştrix kodu və seriya nömrəsi var, TRW orijinal brenddən məlumat toplamaq üçün istifadə edir. TRW-nin sahib olduqları işlənmiş geyimlərin təfərrüatlarını bilməsi vacibdir ki, onlar geyimin hansı versiyasına sahib olduqlarını, satışa çıxarılarkən qiymətini və yenidən istifadəyə verildikdə onu necə təsvir edəcəyini dəqiq bilsinlər. yenidən satış. Bu məhsul məlumatını əldə etmək çətin ola bilər, çünki xətti sistemdə fəaliyyət göstərən əksər brendlərdə məhsulun geri qaytarılmasını hesablamaq üçün bir proses yoxdur. Satıldıqdan sonra o, böyük ölçüdə unudulub.
Müştərilər, orijinal məhsul məlumatı kimi, ikinci əl alışlarda məlumatları getdikcə daha çox gözlədikcə, sənaye bu məlumatları əlçatan və ötürülə bilən etməkdən faydalanacaq.
Gələcəkdə nə var? Tərəfdaşlarımız və brendlərimizin rəhbərlik etdiyi ideal dünyada sənaye geyim, brendlər, pərakəndə satıcılar, təkrar emalçılar və müştərilər üçün universal olaraq tanınmış aktiv səviyyəli rəqəmsal tetikleyiciler və s. Bu standartlaşdırılmış texnologiya və etiketləmə həlli o deməkdir ki, hər bir marka və ya həll provayderi öz mülkiyyət prosesi ilə çıxış etməyib və müştəriləri yadda saxlamaq lazım olan şeylər dənizində çaş-baş salıb. Bu mənada moda texnologiyasının gələcəyi həqiqətən də ola bilər. sənayeni ümumi təcrübələr ətrafında birləşdirin və loopu hər kəs üçün daha əlçatan edin.
Dairəvi iqtisadiyyat təlim proqramları, ustad dərsləri, dairəvi qiymətləndirmələr və s. vasitəsilə dövriliyə nail olmaq üçün geyim brendlərini dəstəkləyir. Burada daha çox öyrənin